Mala direta: qual pacote faz e o que o Word na web não faz
Dados consultados em 21/10/2026 · Texto atualizado em 03/11/2026
A mala direta do Word funciona na versão instalada (Word do Microsoft 365, 2024, 2021, 2019 e 2016) e não na web: no Word para a Web dá para abrir um documento de mala direta feito no programa instalado, mas não editar nem executar a mala direta, segundo a Microsoft. Para quem não tem o Word instalado, este texto diz o que dá para afirmar com fonte oficial sobre as outras suítes.
Neste texto
Em quais pacotes a mala direta funciona?
| Pacote | Mala direta |
|---|---|
| Word do Microsoft 365 (Windows e Mac) | Sim, segundo a Microsoft |
| Word 2024, 2021, 2019 e 2016 | Sim, segundo a Microsoft |
| Word 2013 | Sim, no programa instalado (guia Correspondências); o Office 2013 está sem suporte da Microsoft desde 11/04/2023 |
| Word na web | Não: abre o documento, mas não edita nem executa a mala direta |
| Google Docs | A página de preços do Google cita "mala direta no Gmail" no plano Workspace Standard; recurso de mala direta com documentos não foi verificado |
| LibreOffice, ONLYOFFICE, WPS, Apple Pages | Não verificado nas fontes consultadas para este texto |
Como funciona a mala direta do Word?
A página da Microsoft descreve a sequência geral:
- Escolha a fonte de dados: uma planilha do Excel, contatos do Outlook ou uma lista criada no próprio Word. A fonte fica associada ao documento.
- Prepare o documento principal e insira os campos de mesclagem, que indicam onde entram as informações da fonte.
- Escolha o tipo de documento: cartas, e-mail, envelopes e etiquetas, ou diretório.
- Conclua: o Word gera uma versão personalizada para cada registro da fonte de dados.
Cada tipo tem instruções detalhadas em artigos próprios da Microsoft, listados nas fontes.
Passo a passo no Word 2013 e no Microsoft 365
No Word 2013 e no Word do Microsoft 365 os comandos da mala direta ficam na mesma guia, chamada Correspondências, e a ordem é a mesma. A faixa de opções do 365 tem aparência mais nova, mas os nomes dos botões abaixo valem para as duas versões; se algum estiver com outro nome no seu Word, confira na guia.
- Abra o documento em branco, ou a carta que você quer enviar, e clique na guia Correspondências.
- Em Iniciar Mala Direta, escolha o tipo: Cartas, Mensagens de E-mail, Envelopes, Etiquetas ou Diretório. Quem prefere ser guiado pode usar o Assistente de Mala Direta Passo a Passo, no mesmo menu.
- Em Selecionar Destinatários, escolha Usar uma Lista Existente (por exemplo, uma planilha do Excel), Escolher dos Contatos do Outlook ou Digitar uma Nova Lista. Na planilha do Excel, deixe os títulos das colunas na primeira linha, como Nome e Endereço.
- Escreva o texto e, nos pontos onde entram os dados de cada pessoa, use Inserir Campo de Mesclagem.
- Clique em Visualizar Resultados e use as setas para conferir cada registro antes de gerar tudo.
- Em Concluir e Mesclar, escolha Editar Documentos Individuais para ter um arquivo com todas as versões, ou Imprimir Documentos. Na mala direta por e-mail, o botão é Enviar Mensagens de E-mail e depende do Outlook.
Se o seu Word é o 2013, vale saber que ele não recebe mais atualizações de segurança: veja Word 2013: o que fazer hoje e as opções de pacote.
E se eu não tenho o Word instalado?
Há três caminhos honestos: usar um computador com Word instalado, assinar o Microsoft 365 ou comprar o Office 2024. Para e-mail personalizado em massa, o Google Workspace informa "layouts personalizados e mala direta no Gmail" no plano Standard (R$ 81,80 por usuário por mês). Para carta e etiqueta, as outras suítes devem ser testadas por você com uma cópia.
Perguntas frequentes
O Word grátis faz mala direta?
Não. A comparação oficial da Microsoft marca mala direta como disponível só na área de trabalho.
Preciso do Excel para a mala direta?
Não. A fonte de dados pode ser uma planilha do Excel, contatos do Outlook ou uma lista criada no Word.
A mala direta do Word 2013 é igual à do 365?
Os passos são os mesmos, na guia Correspondências. O que muda é que o Office 2013 está sem suporte desde 11/04/2023 e o 365 recebe atualizações.
Serve para etiquetas e envelopes?
Sim, segundo a Microsoft, a mala direta cobre cartas, e-mail, envelopes, etiquetas e diretório.
Fontes consultadas em 21/10/2026
- Microsoft Suporte: mala direta para e-mail, cartas, etiquetas e envelopes
- Microsoft Suporte: comparação de recursos do Word, web x área de trabalho
- Microsoft Suporte: fontes de dados para mala direta
- Google Workspace: planos e preços
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